Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Het lid neemt kennis van de algemene voorwaarden, verklaart op eer en geweten deze voorwaarden gelezen en begrepen te hebben. Bovendien verklaart het lid zich akkoord met deze algemene voorwaarden bij de aankoop of het gebruik van of aanwezigheid bij het om even welke dienst van PilatesHasselt, hetzij gratis, hetzij betalend.

Identiteit van de onderneming
Naam: Martine Creten
Handelend onder de naam PilatesHasselt en alzo verder genoemd
Vestigingsadres: Kempische Steenweg 41c, 3500 Hasselt
Maatschappelijke zetel: Meiliedstraat 9, 3500 Hasselt
E-mailadres: info@pilateshasselt.be
BTW-identificatienummer: BE0863 123 420
Rekeningnummer: BE89 7510 0341 8985
BIC: AXAB BE 22
Algemene voorwaarden 02.10.2019.

Definities:
Coach: elke medewerker van PilatesHasselt zowel in loondienst als in onderaanneming.
Beurtenkaart: elke aankoop van een reeks beurten, beperkt geldig in tijd.
Groepsles: een sessie voor een groep van leden met een maximum van 10 waar het lid individueel op kan intekenen.
Lid: elke natuurlijke persoon of bedrijf die een dienst, beurtenkaart van PilatesHasselt aangekocht of gratis ontvangen heeft.
Privéles: een sessie onder persoonlijke begeleiding van een coach met een of meerdere leden op hetzelfde moment.
Sessie: een groepsles of privéles steeds met indivuduele begeleiding
Studio: een locatie van PilatesHasselt

1. Huisregels
1.1. PilatesHasselt behoudt zich het recht voor om de openingsuren, de tarieven, de diensten, het aantal deelnemers, de coaches alsook de huisregels aan te passen, te wijzigen, uit te breiden of te beperken.
1.2. In bepaalde omstandigheden kunnen er afwijkende openingstijden gelden of kunnen de activiteiten ingeperkt worden, bijvoorbeeld in geval van een feestdag, een ernstige gebeurtenis, een evenement, tijdelijke onbereikbaarheid of bij onderhoudswerkzaamheden.
1.3. Beurtenkaarten zijn steeds strikt persoonlijk en niet overdraagbaar. Bij misbruik wordt de toegang tot de studio ontzegd voor het lid en de derde die de beurtenkaart gebruikte, wordt het lidmaatschap met onmiddellijke ingang beëindigd waarbij er geen restitutie verschuldigd is van ontvangen bedragen en komen de toekomstige sessies bijgevolg te vervallen.
1.4. Het minimum aantal deelnemers voor een sessie is 3. Indien dit aantal niet bereikt is 1 uur voor de start van de sessie dan wordt deze geannuleerd.
1.5. Inschrijven voor de aanvang van een activiteit van PilatesHasselt is verplicht. Indien de les volzet is, kan het lid zich inschrijven op de wachtlijst. Wanneer een lid niet aanwezig kan zijn, dient dit lid diens plek onmiddellijk te annuleren zodat een ander lid de kans krijgt om deze plek in te nemen.
1.6. De annulatietermijn voor de sessies die doorgaan in de voormiddag bedraagt 12 uur op voorhand, voor de sessies in de namiddag bedraagt de annulatietermijn 6 uur. Indien de les geannuleerd buiten deze termijnen dan zal de les aangerekend worden. De verantwoordelijkheid voor de tijdige annulatie ligt bij het lid.
1.7. Het lid dient aangepaste kleding en grip socks te voorzien. Om aan de activiteiten van PilatesHasselt deel te nemen zijn grip socks verplicht. Indien het lid geen grip socks bij heeft, kan deze er aankopen bij PilatesHasselt. Deelnemen aan de activiteit zonder grip socks is niet toegelaten.
1.8. Het lid gaat steeds verantwoordelijk om met de toestellen en trainingsmaterialen. Het lid is aansprakelijk voor schade toegebracht aan eigendommen van PilatesHasselt indien deze schade aan nalatigheid en/of schuld van het lid te wijten is. Het lid is in dit geval gelaten elke schade te vergoeden.
1.9. Deelname aan de activiteiten van PilatesHasselt is geheel op eigen risico. Het lid verklaart bij aanvang van het lidmaatschap medisch geschikt te zijn en vult een PILATES GEZONDHEIDS SCREENING FORMULIER in.
1.10. PilatesHasselt heeft het recht om een lid de toegang te weigeren tot het gebouw indien het lid zich schuldig maakt aan ontoelaatbaar gedrag. Dit omvat onder andere, maar niet enkel gelimiteerd tot, seksistische, racistische of andere discriminerende opmerkingen of gedrag, vandalisme, geweld, bedrog,…
1.11. Roken, drugs en andere illegale middelen zijn ten strengste verboden in het gebouw.

2. Beurtenkaarten
2.1. PilatesHasselt biedt verschillende beurtenkaarten aan zowel voor groepslessen als voor privélessen. De beurtenkaarten zijn steeds beperkt in tijd geldig. Beurtenkaarten zijn integraal op voorhand betaalbaar.
2.2. Alle beurten dienen opgenomen te worden voor het einde van de vervaldatum. Het is niet mogelijk om sessies nog op te nemen na het verstrijken van de vervaldatum. Niet-opgenomen sessies worden onder geen enkel beding terugbetaald. De periode van de vervaldata wordt berekend vanaf de datum van de aankoop.
2.3. Het lid kan op geen enkele wijze aanspraak maken op restitutie van gelden van beurtenkaarten.
2.4. Acties en/of kortingen zijn niet cumuleerbaar. Voorwaarden van de actie zijn steeds te raadplegen via de PilatesHasselt website. PilatesHasselt behoudt zich het recht voor om acties aan te passen of vroegtijdig stop te zetten. Over acties wordt niet verder gecommuniceerd.
2.5. Elke kost die voortvloeit bij de uitvoering van beurtenkaart of andere diensten van PilatesHasselt, die aangerekend worden aan PilatesHasselt en waarvan PilatesHasselt bij aanvang niet op de hoogte was, worden doorgerekend aan het lid aan kostprijs vermeerderd met een forfaitaire administratiekost van 20 EUR.

3. Privéles
3.1. PilatesHasselt biedt privélessen aan. Het lid kan een plaats reserveren via het boekingssysteem.

4. Herroepingsrecht
4.1. Bij een aankoop op afstand, heeft het lid het recht om de beurtenkaart zonder opgave van reden op te zeggen binnen 14 dagen, te rekenen vanaf de dag van aankoop. Hiervoor stuurt het lid een mail naar info@pilateshasselt.be met de vraag om het herroepingsrecht uit te oefenen. Indien het lid besluit gebruik te maken van het herroepingsrecht gedurende deze periode van 14 dagen, is de herroeping kosteloos.
4.2. Wanneer een lid zich inschrijft voor een activiteit van PilatesHasselt geldt dit als uitdrukkelijke toestemming om de diensten te leveren. De herroeping kan niet meer kosteloos gebeuren. In het geval van een beurtenkaart, wordt de beurtenkaart a rato van de opgenomen sessies aangerekend. In het geval van een lidmaatschap, wordt het lidmaatschap a rato berekend vanaf de datum van aankoop tot de datum van uitoefening van het herroepingsrecht.
4.3. Dit herroepingsrecht is niet van toepassing op professionele klanten.

5. Aansprakelijkheid
5.1. PilatesHasselt sluit elke aansprakelijkheid ten opzichte van zijn leden of derden uit, met uitzondering van de mogelijke aansprakelijkheid ten opzichte van zijn leden voor opzet of grove schuld ten hoofde van PilatesHasselt en/of zijn team.
5.2. Elk lid is zelf verantwoordelijk voor zijn persoonlijke bezittingen. Noch PilatesHasselt, noch zijn medewerkers kunnen verantwoordelijk gesteld worden voor het verlies, de beschadiging of diefstal van goederen uit onze studio.
5.3. Zowel PilatesHasselt als al zijn medewerkers aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid, direct noch indirect, voor materiële of immateriële schade als gevolg van ongeval of letsel van het lid en/of derden, ontstaan op welke wijze dan ook. Tevens kan PilatesHasselt niet aansprakelijk gesteld worden voor verkeerdelijk gebruik van de website of van zijn diensten. PilatesHasselt of zijn medewerkers kan niet gehouden zijn tot een hogere schadevergoeding dan het maximum vastgelegd in hun aansprakelijkheidsverzekering.

6. Overmacht
6.1. Onder overmacht wordt verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of onvoorzien, waaronder niet-limitatief; brand, pandemie, oorlog, wateroverlast, overheidsbeperkingen,… waarop PilatesHasselt geen invloed kan uitoefenen doch waarop PilatesHasselt niet in staat is zijn verplichtingen na te komen.
6.2. Indien een situatie van overmacht zich voordoet zal PilatesHasselt trachten om een alternatief te voorzien. In dit geval wordt de betaling door het lid niet geschorst. Indien PilatesHasselt geen alternatief kan bieden en de overeenkomst bijgevolg niet kan uitvoeren, wordt de betaling door het lid en de levering van de diensten geschorst voor de periode van overmacht.
6.3. Indien PilatesHasselt zijn verplichtingen omwille van de overmachtssituatie permanent niet langer kan uitvoeren, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat. Indien PilatesHasselt bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan zijn verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan zijn verplichtingen kan voldoen, is PilatesHasselt gerechtigd het reeds uitgevoerde of uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren en is het lid gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke overeenkomst.